销售中的心理学_销售中的心理学诡计

销售中的心理学
各种各样的推销技巧简单说一下,然后说一下销售过程中会用到哪些心理学

  • 各种各样的推销技巧简单说一下,然后说一下销售过程中会用到哪些心理学
  • 勇往直前多了解多实践吧

关于分享的故事

  • 可以是某位名人的做的某件事,也可以是一件经典的事,反正有关分享的就可以。另外,别复制一份 孔融让梨 的就来粘贴,孔融“让”梨,是比较偏向谦让的。麻烦各位了
  • 一 去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私, 锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。 二 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。 三 A,在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了!! A的同事B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。 他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场 白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。 四 一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。 想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。 事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊! 教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。 教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。 疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?” 疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!” 其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候,别人说不定还在笑他呆子呢。 做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。 五 有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。 他……余下全文

学校发了份心理学的题目,实在不知道怎么回答,有心的朋友帮个忙,谢谢!!发我邮箱[email protected]

  • 阅读下面的案例,回答问题。我是去年7月份大专毕业后来上海的,因为第一次找工作,不知道方向。好多单位都不愿意要应届毕业生,当时就想找文秘、助理、文职的工作。这样的工作竞争也很激烈,应聘的人多,但一家公司也只招一两个。 找第一份工作对于一个外地人来说挺困难的。第一家公司规模不大,做外贸,我的工作任务就是收发EMAIL,翻译资料,不是很忙,每月1500元,刚毕业就找到这样的工作我已经很满意了。可是我做了三天之后,经理对我说,我是外地人,三金不好交,上海又有规定如果在上海市区内找不到我这样的人才才能用外地人,所以三天之后我又开始奔波找工作了。第二份工作是一位朋友介绍的,在一家会展公司做文员,月薪只有1200元,很累,离家又远,做不好老板还要说你,压力很大,但我也学到了不少东西。后来认识一家公司,他想让我去上班。当时只觉得会展公司很累,什么也没想就去他那里了。可去了才知道,这家破公司真小,就我们两个人。他在外面跑业务,我在家里接电话,接待客人。工作不忙,但是什么也学不到。由于公司没有项目,公司支持不下去了,今年初我光荣地下岗了。之后我又经朋友介绍,去了一家食品公司做销售。刚开始做销售觉得挺好玩的,因为从来没有做过业务,只觉得新鲜。可是过年之后,公司裁人,不知什么原因把我给裁下来了。之后我应聘过好多家公司,我跟主考官聊完之后他们都建议我做销售,也许公司最需要的是销售吧。说心里话我不愿意做销售,做业务要在外面跑,很辛苦,压力也很大。但是他们说做销售如果做的好,很有前途。但是没想到,我的业绩不好,我又被辞退了。之后在一家电子公司做了一段时间的业务,夏天在外面跑太热了,我受不了了,就又找了一份秘书的工作。可是在这里根本就没有什么事情可做,我每天就是跟着老板转,提醒他一些事情,闲的实在无聊,所以就不想做了。我总换工作,换的都没有了工作兴趣,也许是没有找到令自己感兴趣的工作吧。我该实现哪一个愿望?这阶段我的脑袋里一直有几个想法,但不知道去做哪一个,怎样去实现。第一, 我最想去创业,想开个婚介或职介什么的,但还不知道怎样去做。自己做,意味着有风险,所以一直在考虑中。第二, 现在物流行业很热,我想考物流中级证书。既然不能创业就找一份有发展前途的工作吧,但是我对物流这个知之甚少,只知道很热,希望以后能多赚些钱。这样的辅导班我找了,可是没找到。第三,考心理系的研究生,这才是我的理想,但不知道要多长时间才能实现。心理学一直是我最喜爱的,我开婚介也有这一半的原因。我平时比较喜欢看情感类的小说、文章、节目,对爱情,心理咨询很感兴趣。我发现我的敏锐性很好,我想考心理咨询师证,但是我现在还没有报考资格。我脑子里的思绪乱八七糟的,不知道做哪一个。请结合所学知识,对文中主人公的职业规划给出建议。答题要求:字数不少于300字。
  • 这个不是心理学题目,建议去人力资源分类那里去发

天天飞车最好的rs车

  • 最新版本天天飞车(安卓)最好的rs级车,我现在用的满级凌云,有段时间没玩了,看看有什么更好的。
  • 虽然原生S是夺宝车,没有明码标价,但我们有淘宝市场,市场给出了公允价。目前淘宝带抽S在400元左右。  RS涡轮从土豪那得到的信息是5400多钻石和86W多金币的成本。  但从价格上说RS涡轮已经超过了原生S。  原先我看到S疾风的数据就果断放弃了夺宝,很明显TM将A升S的属性如此接近原生S(别忘了阿瑞斯还没升,升完更接近原生S),大有为R级车销售做铺垫的意思,当时我预计RS属性将会超越原生S,为TM带来新的收入。  但看了目前涡轮的属性和成本,我对过去的逻辑要稍作修改。  先说结论,原生S永远不会钻石或金币销售,而RS将成为明码标价的S车作为补充。  再说原因:  1. 很多夺宝玩家的血泪史反应,夺宝一般500元以下是难有收获的(只以一般运气而论),淘宝定价在400元,RS涡轮成本在500-600元。从成本上来说原生S与RS是接近的。  2. 性能上,目前RS涡轮还不足以媲美原生S,但请不要忘记,这只是一部入门级RS,相当于A车中的开拓者。后期的RS车性能必将有所提高,提高的结果很可能是媲美原生S的。  3. 商业策略上。我曾经在论坛见过某版明确表示原生S永远不会售卖。这个结论也符合我的预期,毕竟某些夺宝玩家花费巨大,如果原生S售卖,会面临难以定价的问题。定高了非夺宝玩家不满,定低了夺宝玩家不满,这是让TM左右为难的问题。但是玩家有强烈渴望原生S钻石销售,所以RS充当了这个角色。将来的RS可能在成本,属性两方面都无限接近原生S,甚至可能略有超越,但不会完爆。这样夺宝车依然有价值,依然会有玩家去赌运气。而不想赌运气的玩家选择RS消费。这样TM的收益才能最大化,同时也回避了原生S售卖难以定价,以及玩家强烈要求原生S钻石售卖的问题。  这里有个心理学上的问题,当原生S同时出现在钻石商店和夺宝中时,所有人都会直接把他们做对比,很容易出现矛盾。但如果推出一款综合能力接近原生S,成本也接近的新产品放在钻石商店销售,那么这种对比就没有那么赤裸裸。矛盾自然也没有那么突出最好的车当然是新出来的魅影好!是否可以解决您的问题?

在工地上班出了事故入院住了十多天!院方告知可以出院休养!和单位谈判赔偿的时候需要些什么技巧谈判才能

  • 在工地上班出了事故入院住了十多天!院方告知可以出院休养!和单位谈判赔偿的时候需要些什么技巧谈判才能要多些钱呢?
  • 你的情况可能符合工伤条件;二、你可以让单位申请工伤认定,如单位拒绝赔偿,个人申请,期限为一年;三、待伤情稳定后,如留下残疾,你可以申请伤残鉴定;四、如构成伤残等级,你可以依法享受工伤保险待遇;你关心的问题都可以依法解决五、如单位拒绝赔偿,可以申请劳动仲裁。1.不可接受对方的第一次出价。同理:如果对方接受了我们的第一次出价,我们一定要想办法争取找到加价的方法!这个原因是,太容易得来的东西让人感觉不踏实。无论价格是偏高还是偏低,一次定价,事后无论是买方或者卖方无一例外都会出现后悔的心理,这样心态必然会影响下一次的交易! 2.适当地开高价。同理:要适当地还低价。要留有余地,避免僵局出现!毕竟成交的达成在于买卖双方的利益平衡点不同,卖方算的会是成本加利润,而买方算的可能是投入和产出!高价格才能产生高利润,高利润才是发展的依据。在你眼中的高价格,在对方眼中可能是相当不错的价格,因而合理利用开高价还低价有助利润的提高。 3.挤牙膏的原理。从对方让步的幅度判断后面的余地。作为销售人员,绝不应该先下降一个小幅度的价格,再下降一个大降度的价格。降价幅度只有越来越少,而不应该会突然放大。 4.“推土机原理”,与对方协商时,应该尽量使用“请给一个合适的价格吧”,而不应该使用“这个价格可以再便宜一点吗!”。要将主动权放在自己的手上,而不应该受制于对方。 5.保留筹码!谈判是一种交换,但交换的不仅仅是利益,交换的更是感觉!保留筹码就是保留主动! 6.利益放大镜-要求回报。容易得到的东西经常不被珍惜,所以在与对方交涉时,要让其有受阻的感觉。在学会放大利益的同时,也不要忘记了服务是种感觉,结束了服务是会贬值的。而且要敢于向对方提出相应的要求,以让对方感觉到这样的服务与条件难得! 7.上级策略!当问题的进展没有如预期中顺利的时候,应该将问题放下,向对方道明“回去和上级商量一下”!商量的对象一定是抽象的,不能说与上级的某位商量,而应该指一个抽象的公司实体,要让对方觉得你是与他站在“同一战线”谋求利益的。应对对方也使用上级策略时,应该试探其真实性,并且适应抬高对手的个人地方,暗示对方才是真正的决策者。 8.时间锁。谈判中最重要的元素是时间。时间往往是心理施压的要点。通常,80%的让步是在谈判结束前的20%的时间内完成。这里值得注意是,绝对不能让对方知道自己的时间分配,即不能让对方知道谈判结束的时间。 9.好人恶人。一场完全没有给对方施压的谈判,是不可能达到利润最大化的。只有让对方感受到压力,才能打乱对方计划好的策略,即谈判时常有人扮演好人有人扮演坏人。 10.放弃策略。巧用心理学中的“紧张与松弛”原理,先做出让步举动,让对方突然放松,再做出进一步的谈判。 11.“得尺进寸”与“得寸进尺”。利用“层递效应”和“紧张松弛原理”,在对手进入角色后逐步深入。“得寸进尺”,先以小步推进,取得信任和好感再提出大的要求;“得尺进寸”,在对方考虑的过程中一点点蚕食。 12.反悔策略。追加利润的小伎俩,不改到得太多,配合突如其来的“升级策略”,在计划好以后完整应用。但不应多次使用,不然影响信誉。 13.转移注意力。提出难以完成的任务,或者是将放大已有的“缺点”,反向对对方施加压力,而占回主动。

广州市海珠区康乐小学初中收费标准是多少?

  • 广州市海珠区康乐小学初中收费标准是多少?
  • 下面未改动。购买一本我们家可以吃的心理学或者是精神疾病的书+配一点药物,帮助你更好的理解所学的专业知识,祝早日成才!去下面我说的我们家开的超市直接找超市的经理(超市经理就是我们家自家亲人),配药! 祝早日康复!可以参加私有制的军队,在下面我说的地方报名参加。私有制的军队,是考试制,多考一个级别多呆2年,复员军人,优秀的安排就业。你可以看下面的,可以治愈(包括不会影响生孩子等,是疫苗【可以防御26次左右】),注意力不集中、发脾气等,是强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂的前兆,你可以在网上搜搜(什么是强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂等精神问题的疾病),对照一下:我给你说个地方你看看你住的城市有没有沃尔玛或者是家乐福超市,或者大润发、永辉、卜蜂莲(Lotus)、华润万家、世纪联华、物美、永旺、欧尚,农工商、联盛、家家乐、亿百家、spar等超市,这些超市都是一家人开的超市,是自产自销(就是我们家开的,比如说飘柔等洗发水,香皂,牙膏等不管是国内生产的还是国外生产的都是一家人自己生产,自己建个超市的品牌销售,都是私营的,这个没有上市,上市的是另外一家公司,我们家持有一定份额上市公司的股票),你去超市购物的时候带个银行卡,有一种可以吃的书(售价是2500元人民币起【国家出了一部分钱,所以这么便宜】,分为专业类的(按大学里的专业分;教科书分等),非专业类(小说等),各种语言),可以快速提高成绩(生命一号也是这家人生产的,一盒大约35元,一个小小的计算,2500元35元=约71盒生命一号,一个月喝10盒生命一号,可以喝约7个月,可以吃的书可以迅速达到这个水平。这个不仅有改善记忆力,还有改善睡眠,迅速提高成绩等),到了超市直接找超市的经理(这个就是自己家人管理的,和生产和超市的品牌是一家人,这个可以吃的书就是他们制造的),如果你带了银行卡,而且有足够的钱,他就会在你找他的时候出现。我给你说,可以吃的书肠郸斑肝职菲办十暴姜里面含有免费赠送3代有预防和完全治愈常见精神问题(如,强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁,精神分裂,青春期(手淫【这个会上瘾】等,这个可以帮助戒断手淫等)一些问题等)的药物(是疫苗),这个药物可以帮助是大脑正常,自然成绩提高了。这个可以吃的书呢特别,由他们家自己生产,自己销售,还要看到购买者吃到肚里。…….看看你周围有没有这样的超市,请就近购买。如果单独治疗神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂、青春期一些问题等,可以去超市找经理购买那个预防和完全治愈常见精神问题的药物(如强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂、青春期一些问题等),这个是250元人民币起售(不要怀疑这个价格【国家出了一部分钱,所以这么便宜】,这个药物是疫苗【可以防御26次左右】),可以单独销售(带足够的钱,你去他们家超市找他们的时候会出现你的面前)。如果你在读书,可以选择购买那个可以吃的书,这个可以帮助考学、考职称等。注:如果你那个病不是普通的强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂等,你就多带点钱,带个银行卡和你的爸爸妈妈一起去我说的上面的超市直接找超市的经理,如果不是普通的精神问题(如贪污等),这个治疗光这个药物售价都在2500元人民币起售【国家出了一部分钱,所以这么便宜】。精神问题疾病不同,预防和治愈的药物起售价不同(消费在什么价位以上包括可以吃的书,我们家另外免费赠送家里独有的其他药品)。这个时候有时候说他们,方便使用。其实都是我们家的。早点去我们家治疗,早点体验美丽的生活和快乐的工作。你以前吃的那个精神疾病的药物如果有像普通药……余下全文

大一,放暑假了,可是真的一点都没感觉,也没开学,也没期待,也没想回家。都不懂干嘛

  • 大一,放暑假了,可是真的一点都没感觉,也没开学,也没期待,也没想回家。都不懂干嘛
  • 下面未改动。购买一本我们家可以吃的心理学或者是精神疾病的书+配一点药物,帮助你更好的理解所学的专业知识,祝早日成才!去下面我说的我们家开的超市直接找超市的经理(超市经理就是我们家自家亲人),配药! 祝早日康复!可以参加私有制的军队,在下面我说的地方报名参加。私有制的军队,是考试制,多考一个级别多呆2年,复员军人,优秀的安排就业。你可以看下面的,可以治愈(包括不会影响生孩子等,是疫苗【可以防御26次左右】),注意力不集中、发脾气等,是强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂的前兆,你可以在网上搜搜(什么是强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂等精神问题的疾病),对照一下:我给你说个地方你看看你住的城市有没有沃尔玛或者是家乐福超市,或者大润发、永辉、卜蜂莲(Lotus)、华润万家、世纪联华、物美、永旺、欧尚,农工商、联盛、家家乐、亿百家、spar等超市,这些超市都是一家人开的超市,是自产自销(就是我们家开的,比如说飘柔等洗发水,香皂,牙膏等不管是国内生产的还是国外生产的都是一家人自己生产,自己建个超市的品牌销售,都是私营的,这个没有上市,上市的是另外一家公司,我们家持有一定份额上市公司的股票),你去超市购物的时候带个银行卡,有一种可以吃的书(售价是2500元人民币起,分为专业类的(按大学里的专业分;教科书分等),非专业类(小说等),各种语言),可以快速提高成绩(生命一号也是这家人生产的,一盒大约35元,一个小小的计算,2500元35元=约71盒生命一号,一个月喝10盒生命一号,可以喝约7个月,可以吃的书可以迅速达到这个水平。这个不仅有改善记忆力,还有改善睡眠,迅速提高成绩等),到了超市直接找超市的经理(这个就是自己家人管理的,和生产和超市的品牌是一家人,这个可以吃的书就是他们制造的),如果你带了银行卡,而且有足够的钱,他就会在你找他的时候出现。我给你说,可以吃的书里面含有免费赠送3代有预防和完全治愈常见精神问题(如,强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁,精神分裂,青春期(手淫【这个会上瘾】等,这个可以帮助戒断手淫等)一些问题等)的药物(是疫苗),这个药物可以帮助是大脑正常,自然成绩提高了。这个可以吃的书呢特别,由他们家自己生产,自己销售,还要看到购买者吃到肚里。…….看看你周围有没有这样的超市,请就近购买。如果单独治疗神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂、青春期一些问题等,可以去超市找经理购买那个预防和完全治愈常见精神问题的药物(如强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂、青春期一些问题等),这个是250元人民币起售(不要怀疑这个价格,这个药物是疫苗【可以防御26次左右】),可以单独销售(带足够的钱,你去他们家超市找他们的时候会出现你的面前)。如果你在读书,可以选择购买那个可以吃的书,这个可以帮助考学、考职称等。注:如果你那个病不是普通的强迫症、神经衰弱、焦虑、抑郁、精神分裂等,你就多带点钱,带个银行卡和你的爸爸妈妈一起去我说的上面的超市直接找超市的经理,如果不是普通的精神问题(如贪污等),这个治疗光这个药物售价都在2500元人民币起售。精神问题疾病不同,预防和治愈的药物起售价不同(消费在什么价位以上包括可以吃氦浮份簧莓毫逢桐抚昆的书,我们家另外免费赠送家里独有的其他药品)。这个时候有时候说他们,方便使用。其实都是我们家的。早点去我们家治疗,早点体验美丽的生活和快乐的工作。你以前吃的那个精神疾病的药物如果有像普通药店里的药品一样有特殊包装(就是几年保质期)的药物,都是我们家生产的(不分国内国外),这个是应急性药物(……余下全文

今去看房,看见房地产一姐姐给别人推销时,时不时的扶着桌子一只脚后跟从鞋中脱出来,有没见过类似现象?

  • 今去看房,看见房地产一姐姐给别人推销时,时不时的扶着桌子一只脚后跟从鞋中脱出来,有没见过类似现象?
  • 这是我近期在网上收集的置业顾问培训材料之一,或许对你有帮助。建议在当地找一个专业培训置业顾问的机构,学一下;也可以在网上搜集相关资料自学。包括:房地产基础知识,当地房地产市场情况,销售心理学等等,多去踩盘,看别人是怎么给你介绍的。接待部分一、“客户到,欢迎参观”当客户到达销售案场,由前宾迎接台(轮接第1人)高喊:“客户到”,以提示案场销售所有人员,随着这一提示信号,案场所有销售人员,无论其在干任何事情,均暂停致迎接辞“欢迎参观”——整齐、统一、响亮。一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌,另一方面,暗示着销售进入开始,集中精神准备后期配合工作。二、第一次引导入座轮接销售员喊毕“客户到”后,随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌,请客户入座,并且于引导前带上销售夹(资料)、计算器、笔、名片等销售用具,同组人员配合倒水、递杯,从而完成初次引导入座过程。三、业务寒喧初次引导客户入座,请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧,互递名片,开始客户摸底,目的是了解客户的情况,包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。从而在后续的销售接待过程中有的放矢,目标明确,能够真正地引导客户,使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走,这样容易达成销售。在业务寒喧过程中,销售员要亲切、真诚,拉近同客户之间的陌生距离,得到客户的初步认可。因此业务寒喧,了解客户是整个业务销售过程中基本的环节,这亦是销售员推销自己,让客户认可的第一步。四、参观展示在初步对客户了解,并得到客户认可之后,销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。销售员将充分运用案场展示区之销售道具(从效果图到模型,从展板到灯箱……)和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍,要让客户感到你是十分专业的房产顾问,使他在购房中信服于你,此外在产品介绍的过程中,要时刻注意客户的神情、语言、行动,有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方,并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。五、第二次引导入座——细说产品当客户通过展示区了解到本产品的基本情况之后,销售员应请客户第二次入座,并适时地再请客户喝水,与其寒喧、聊天,客户对产品有了认知后,必将产生许多的疑问及兴趣,因此第二次入座接洽同第一孩筏粉禾莠鼓疯态弗卡次入座接洽的销售背景和动机完全不同,销售员将同客户比较深入地细说产品中的问题,如:户型、面积、绿化率、价格等,并根据客户的年龄、职业、喜好、家庭情况、购买实力等情况设身处地的为客户考虑,作其参谋,为其解说。销售员同时将通过业务寒喧及参观展示过程中对客户的了解,对客户作出判断,从而在业务洽谈中位于上风,此时销售员还将运用自己销售用具——销售夹,对产品的细节进行描述,并拿取海报、说明书、DM等销售企划道具,给客户作详尽的解释。六、销售引导及道具运用(一)销售引导1、 销售引导的意义作为一名销售员,在整个销售业务活动中,一定要引导客户,使客户始终跟着自己的思路走,而切勿被客户牵着走,只有当你引导着客户,使客户逐渐陷入你的“销售圈套”,你的意图才能被其无意识地吸收,这样你便能在销售中获得最大的成功。销售引导使销售员在销售过程中处于主导地位,销售引导能力是评判个人销售才能的重要依据之一。2、 销售引导的常见方式及作用(1) 语言引导通过交谈使对方接受你本人,接受你推荐的产品,接受你提出的建议。(2) 行为引导通过入座→参观展示(效果图、模型、展板等)→入座→工地看房(样板房、……余下全文

一般的业务员需要做好销售管理吗?

  • 一般的业务员需要做好销售管理吗?
  • ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几 类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。 ◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不 断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大 人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1:成功=知识+人脉 公式2:成功=良好的态度+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定 的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内肠筏斑禾职鼓办态暴卡容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户 在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售 进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外 来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中, 推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期 客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有 时要跑几次才能有信息,有的需……余下全文

如果太内向的人做销售会怎么样?

  • 如果太内向的人做销售会怎么样?
  • 比如导购,他可以在第一时间抓住客户。不爱说话的人,吞吞吐吐措施机会,一个客户到了柜台,就十分钟,你不说,钱没了!那么内向的人适合做销售吗?蓝心心理网最近,美国一家大型电子产品零售商店在招聘兼职售货员。18岁的大一新生亚当前去应聘,跟人事经理说自己对电子产品很感兴趣,说自己有两台电脑,一台PC,一台苹果,对摄影和电子游戏都很发烧总的说来,亚当对商店卖的大多数产品都了如指掌。而且,他也是一名学习优秀的学生,除了很懂技术以外,人际关系也处理得很好,还有过其他兼职的工作经验。人事经理让亚当回家做一份企业招聘的在线性格测试,然后等通知。亚当认真如实地回答了性格测试的每一道题目,但提交以后,好些日子都没有收到通知面试的电话。他忍不住去商店找人事经理,却被告知岗位已经招满了。亚当思前想后,终于明白自己是在性格测试中不及格他的性格偏内向,而且比较害羞,这与商店想招的售货员特点并不符合。外向性格受城市文化青睐美国心理学家格雷格·马克维博士认为,人才招聘用到的性格测试很可能是用来挑选外向者,淘汰内向者的。这家公司希望招聘在回答上选择强烈同意或强烈反对选项的人,而选择有些同意或有些反对的人被认为性格软弱;公司还会倾向于答题时间很快的人,认为这是性格果断的表现。这家公司不是特例,当今的社会文化鼓励外向,而内向者即使学识丰富、能力过人也还是吃亏。人类社会在城市化之后,销售成为经济生活中的重要部分,社会开始根据一个人表现出来的性格特点进行评价,第一印象也日益重要。吸引人、强势、朋友多、有影响力的特点备受人们青睐。马克维称,这种外向的思维方式必然产生如下结果:对于不确定的事情,你的武断导致错误,没有想到你的意见不好的一面。你的想法会随大溜,而研究发现随大溜的想法很容易出现错误。太快做出判断,没有花时间去想有没有更好的选择。外向的销售人员不一定好没有聘用亚当,这家公司会有何损失?亚当的性格害羞,显然偏内向,但他是一个很好的倾听者,会十分有效地理解顾客的需要,然后引导他们购买最符合其需要的产品。例如,他根据顾客的使用习惯建议是买PC电脑还是苹果电脑,是买尼康相机还是佳能相机,而不是为了推销而推销。这些建议会让顾客购物后怀着满意离开,回去如果觉得亚当说得对,日后还很可能回来找他导购。事实上,马克维就到该商店买过几次东西,发现售货员明显对某个产品一无所知,只是一个劲不停地劝他你不能没有这个。马克维认为,外向者与内向者在职场中各有千秋,而歧视内向者的雇主损失的是有想法、理性的头脑,公司有可能蒙受损失。2,美国人寿保险(最难的销售哦)奇才乔.坎多尔弗就是典型的内向性格,他形容自己嗫嗫嚅嚅,见人低头不敢高声说话。但在1976年,他的推销保额达10亿美元,成为美国最富的销售员之一。3,一些性格学家把人外向型的人分为力量型和活泼型,把内向型的人分为平和型和分析型。力量型的风格为较强势,在销售时通常开门见山、言直口快,是明显的单向式推销、缺乏双向交流。活泼型总是不愿强迫客户,不会急于促成客户和目标,对于他们来说只要和客户的关系热烈,那就已经觉得非常有成就感了。他们缺乏引导顾客完成推销、达成交易的那种内在渴望,成交仿佛是他们的"弱项"。

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